美国联邦贸易委员会（FTC）正对Uber One订阅计划进行调查，原因是用户投诉称该公司未经同意便为其自动注册服务，并且难以取消。根据文件显示，FTC在今年初就开始了这项调查。
Uber代表Noah Edwardsen表示：“我们将继续回答FTC可能会提出的问题。”他还强调，“Uber One的取消过程遵守了法律，Uber One会员可以轻松在应用中取消会员资格——事实上，大多数取消仅需要20秒或更短的时间。”
值得注意的是，在过去的一年里，FTC已经起诉了亚马逊和Adobe等公司，就其订阅产品提出了类似的指控。今年早些时候，FTC批准了一项“点击取消”规则，该规则要求各大平台的取消订阅功能必须像开始订阅那样容易实现。